| 南华县创新干部服务方式 |
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| 2009-05-31 14:46 文章来源：南华县商务局 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
去年全省启动实行“行政问责办法、推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制”四项制度后，南华县根据有关法规，制定出台了《南华县领导干部问责办法（试行）》、《南华县行政机关行政负责人问责办法实施细则》，确定以县纪委监察部门为问责主体、领导干部为重点问责对象启动实施领导干部行政问责制，范围覆盖全县各机关事业单位、行政执法单位，以及各党群部门、各乡镇村，具体明确了领导干部不作为、乱作为、不会作为的十项问责事项和十种问责方式，并定期不定期组织人员对各部门进行督查。同时还结合被列为全国“政务公开试点县”的契机，创新工作方式，提出“五制五办”（“五制”即落实服务承诺制、首问责任制、限时办结制、政务公开制和行政问责制；“五办”即做到立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办）措施，有效解决部分部门党员干部工作人员服务意识淡薄、责任心不强、工作质量不高、组织纪律松弛、办事效率低等问题。
现在，“行政问责制”在南华县得到全面贯彻落实，取得了四个方面的明显成效。一是机关作风明显改善。机关工作人员上班时间上网玩游戏和看电影等现象已不存在，各机关工作人员均能自觉遵守“四项制度”。二是在岗情况良好，服务好群众和企业。三是接待、服务群众的态度明显转变。只要群众上门办事，无论是否找对部门，工作人员都会热情接待，并积极引导办事群众到相关部门或相关股室进行办理，事后还主动到别的部门、科室了解群众办理情况，服务群众的态度有了较大转变，群众对此大为赞叹。四是工作效率明显提高。以前群众反映的相关工作人员办事拖拉问题明显减少，取而代之的是积极主动为群众办理相关事宜，属职责权限内的均能按服务承诺事项和时限进行办理。
南华县自去年启动实施领导干部问责制以来，共问责干部１２名，其中科级干部３人、股所级干部３人、一般干部６人。 |
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