南华县华鑫购物中心有限责任公司(以下简称“华鑫公司”)改制于2004年11月,2005年1月重组,同年5月正式挂牌成立。主要从事日用工业品、生活必需品的批发零售业务。2006年起国家实施“新网工程”(乡村流通工程),经企业申请,县社审查,上报州供销社批准成立了“日用工品配送中心”,承担南华县域内农村综合服务社及农家店的工业品配送任务。近四年来,在各级各部门的支持帮助下,他们克难奋进,艰苦创业,真抓实干,企业信誉度不断提高,经济实力显著增强,经营业绩逐年大幅增长,配送面扩大,配送率提高,企业发展环境显著改善,至2009年9月末,公司注册资本520万元,资产总额2100万元,股东1 4人,员工1 24人,营业面积8000余平方米,配送中心仓储面积2000平方米,拥有配送车6辆,专职配送人员7人,配送覆盖500多个网点,全年工业品配送额将突破2 000万元,成为了全州开展工业品配送连锁经营的典范。他们在发挥优势建联盟、强化职能抓配送,面向基层强服务和高瞻远瞩谋发展方面的做法和经验尤其值得借鉴学习。
一、建立采购联盟。华鑫公司发挥“华鑫”企业品牌、信誉、实力优势,主动与州内五家日用工业品配送企业联合探索建立采购联盟,有效地降低了商品采购成本。如广州立百系列产品、昆明海子奶、云南山泉、营养快线乳饮料等,每次购货不低于20000件、货值不低于20万元,每个品种年购货量不低于300万元等,这些商品由华鑫公司按协议统一与供货商结算,货则由供货商直发加入采购联盟的各配送中心,华鑫公司不收取加盟单位的任何费用,这样一来既降低了采购成本,又保证了商品质量,同时增加了配送中心的市场竞争力。
二、强化配送中心职能。在多年连锁配送实践的基础上重点扶持实力强、信誉好的乡镇农村综合服务中心社承接起二级配送职能,不但给予较长的收账期和欠款额度优惠,同时对新产品进行铺货试销,引导健康安全消费,这样既缓解了基层网点的资金困难,又与基层网点建立起了更加紧密的联盟纽带和经济利益关系,将众多的竞争对手逐步发展成为了经营上的盟友。一批基层网点在华鑫公司的支持下发展成为年日用工业品经营额上百万元并承接公司在乡镇二级配送职能的经营大户。同时在配送中心内部建立了按配送绩效、服务质量与配送人员的工资奖金挂钩的考核与绩效工资模式,促进了配送面的扩大和配送率的提高以及
服务水平的提高。
三、强化指导管理。华鑫公司对公司已建成的280个农村综合服务社和日用百货农家店进行跟踪督促,按建设标准指导他们搞好改造完善提高工作,对无通信设施及柜台货架达不到规范要求的,由公司拿出一定资金进行一次性配置,同时指导各店主做好商品摆放、明码标价等工作,帮助他们建立健全商品台帐管理制度,真正做到进货、送货、品种、价格等一目了然。每年有针对性地对店主开展政策、法规、业务、技能等综合培训,逐步提高他们的业务水平、服务意识和社会责任感,使所建设的网点真正做到“建得起、稳得住、能发展”。
四、高起点谋划建设覆盖区域更广、配送能力更强的跨区域物流配送中心。针对公司经营配送业务及配送区域不断扩大后物流配送仓容、设施设备不能满足发展需要的实情,公司已规划在楚大高速公路南华出站口2 5 0米处购房2 000余平方米,征购彼邻土地4000平方米,建设高标准规范化的日用百货配送中心,项目预算总投资21 00万元,前期征地、规划、备案工作已全部完成,地面以下基础工程施工也已基本完成,已投入建设资金750余万元,整个工程正在紧锣密鼓地进行中。该项目建成后, 将大大地增强对南华县所有乡镇直营和加盟网点的配送服务能力,同时还将覆盖到周边的姚安、大姚、牟定县以及楚雄市部份山区乡镇,年配送能力可达5000—8000万元,最终发展成为跨县市的区域性日用工业品物流配送中心。 |